Dúvidas frequentes

Basta efetuar o download do programa e instalá-lo em seu computador. É fácil!

A configuração do Nota Livre é super simples. Ao instalar o programa, um assistente de configuração irá auxiliá-lo, solicitando todos os dados necessários para a emissão de suas NF's.

1) Estar credenciado na Sefaz do seu estado para emitir NF-e;
2) Ter um certificado digital modelo A1 ou A3;
3) Cadastrar um cliente e um produto.

1) Clique no menu "Movimentações/Saída de Notas Fiscais" ou no botão "Saídas";
2) Clique em "Novo";
3) Preencha dos dados da NF-e, tais como: "Série" e "Natureza de Operação";
4) Selecione o cliente;
5) Inclua os produtos na guia "Itens";
6) Verifique os totais;
7) Clique em "Gravar" e depois no botão "Emitir";
8) Aguarde o processo de emissão ser concluído e depois, clique no botão "Danfe".

Você precisa ter adquirido a versão Premium do Nota Livre e seguir os seguintes passos:

1) Clique no menu "Movimentações/Inutilizar Numeração NF-e";
2) Informe o "Ano", a "Série", "Numeração Inicial" , "Numeração Final" e a "Justificativa";
3) Clicar em "Inutilizar";
Obs.: Informado(a) que não se deve acrescentar caracteres especiais e acentuação no campo de justificativa.

1) Clique no Movimentações;
2) Clique em Importação de XML;
3) Selecione o arquivo que deseja importar;
4) Verifique os dados e resolva os conflitos, se apresentados;
5) Faça a emissão da NF-e.

Você pode emitir quantas notas desejar. As emissões são ilimitadas.

Clique no menu "Minha Conta". Lá você poderá solicitar uma chave de registro. Informe essa chave de registro Nota Livre pelo menu: "Ajuda/Registrar", e reinicie o sistema. Ao entrar, você terá acesso a todos os recursos da versão Premium.

A versão de teste como o próprio nome diz, é uma versão para testar o sistema.
Sendo possível realizar a emissão de 10 notas por um período de 30 dias.

Basicamente não. O próprio Nota Livre te ensina a usar o sistema. Ao entrar a primeira vez, um tutorial irá te ensinar como as janelas funcionam e te mostrará como efetuar um cadastro.

O Nota Livre é extremamente fácil e intuitivo de se usar. Todas as janelas do sistema são basicamente iguais, mudando somente os dados. Então, se um usuário aprende utilizar uma, automaticamente ele já consegue utilizar todo o sistema.

1) Clique no menu "Cadastros/Cadastro de Produtos" ou no botão "Produtos";
2) Clique em "Novo";
3) Preencha os dados do produto, como: "Descrição", "Grupo", "Unidade", etc;
4) Clique no botão "Gravar".

Ao emitir uma NF-e, você informa o último número acrescido de um no campo "Numero da Nota". A partir da próxima nota, o sistema seguirá a sequencia a partir desse número.

Todos os dados do emitente, contador e as opções do sistema podem ser alterados clicando no menu "Cadastros/Cadastro de Empresas" e depois clicando no botão "Editar".

Dentro da pasta do Nota Livre, existe uma pasta chamada XML. Todos os arquivos estão dentro dessa pasta. Você também pode selecionar o diretório onde quer que o sistema salve esses arquivos (Ex.: uma pasta da rede).

Sim. O Nota Livre pode ser instalado em quantos computadores quiser. Basta selecionar a opção "Conectar-me a um banco de dados existente" no momento da instalação. Será apresentado uma lista com todas as instâncias instaladas do Nota Livre em sua rede.

O Nota Livre trabalha com certificados digitais A1 ou A3.

Em alguns casos, é necessário instalar um driver para que o certificado A3 funcione corretamente. Entre em contato com o seu fornecedor do certificado e solicite que te envie um CD com o programa de instalação. Você também pode abrir um chamado e lhe auxiliaremos na instalação do driver correto para o seu certificado.

Nossa equipe especializada está prontamente disposta a te auxiliar pelo Fórum, nossa Base de conhecimento, E-mail, Chat ou Telefone/WhatsApp.