Backup na Nuvem

Por questões de segurança, o backup não pode ser acessado diretamente na nuvem, pois os dados são armazenados de forma criptografada. Para que haja acesso aos dados é necessário que haja primeiramente a sua restauração para posterior acesso. A restauração por sua vez somente é possível mediante a autenticação através de login/senha além da inserção da chave de criptografia.

Os dados são armazenados em Data Centers localizado em território nacional, a qualquer momento você pode solicitar uma visita para conhecer o Data Center e toda a estrutura de segurança onde seus dados estão armazenados.

# Infraestrutura do data center:

* Certificação TIER III
* Certificações de FACILITY (infraestrutura) e DESIGN (projeto) para o data center, com disponibilidade de operação de 99,982% anual.
* Todos os componentes de infraestrutura com 100% de redundância, com múltiplos caminhos de distribuição e operação de forma independente.
* TR3 da TÜV Rheinland
* Atesta que o data center está em conformidade com as especificações requeridas para: projeto, montagem, instalação, operação, manutenção, sustentabilidade, documentação técnica, acompanhamentos de execução de obra, dos testes integrados de comissionamento e das auditorias de operação.
* As regras da certificação são baseadas na Norma ANSI/TIA 942 ? Telecommunications Infrastructure Standard for Data Center. Além disso, o processo de avaliação é composto por diversos critérios, como o acompanhamento das medições, testes, verificações do funcionamento e desempenho dos equipamentos, acessórios e sistemas (refrigeração, segurança, controle de acesso, CFTV, detecção/combate a incêndio e redes elétricas), além do processamento e interface entre todos os agentes, nos diversos ambientes, em condições normais de uso.

# Segurança da Informação:

* Certificação ISO 27001
O volume crescente de informações que trafegam e as constantes ameaças ao ambiente corporativo exigem cada vez mais investimentos e atenção das empresas. Nesse cenário surgiu a norma ISO 27001, que define o padrão mundial para a gestão da Segurança da Informação em ambientes de TI.
A ISO 27001 define o modelo adequado de estabelecimento, implementação, operação, monitoramento, revisão e gestão para Sistemas de Gestão de Segurança da Informação, englobando mais de 100 práticas, dentre elas:
* Políticas e Organizações da Segurança da Informação;
* Controle de Acessos;
* Criptografia;
* Cadeias de Suprimentos;
* Recursos Humanos e outros.
A certificação ISO 27001 reconhece o compromisso de proteger o valor estratégico das informações de seus clientes, em todos os aspectos e etapas:
* confiabilidade – limitando o acesso à informação;
* integridade – garantindo que a informação mantenha seu conteúdo e suas características originais;
* disponibilidade – mantendo a informação sempre disponível para uso legítimo.


# Controle de Acesso Físico:

* ISAE 3402 / SSAE 16
* As certificações ISAE 3402 / SSAE 16 comprovam a eficiência dos processos e controles de segurança física do data center. A diferença é que a ISAE 3402 atende ao padrão europeu de validação e a SSAE 16, ao padrão norte-americano, garantindo:
* Requisitos de conformidade ? demonstra aos órgãos reguladores que os controles estão em vigor, funcionando e monitorados.
* Serviços de TI
* ISO 20000
* O objetivo da ISO 20000 é estabelecer um conjunto de requisitos necessários para uma empresa conseguir gerenciar seus serviços de maneira a: elevar a satisfação dos clientes, melhorar os processos, otimizar custos, riscos e recursos.
* Garantias com a certificação:
* A certeza de que a prestação de serviço é padronizada e segue as melhores práticas do mercado.
* A garantia de ter um controle apurado sobre a qualidade dos serviços contratados.

# Transações financeiras:

* PCI DSS
* É o padrão de segurança de dados para a Indústria de Cartões de Pagamento. Isso significa que essa certificação é necessária para todas empresas que processam, armazenam e transmite dados de cartões pela internet e é exigida para garantir a segurança desses dados. É uma certificação extremamente importante para quem quer vender através de pagamentos online. 
* Meio Ambiente
* ISO 14001
* A certificação ISO 14001 garante que o data center opera em conformidade com as leis vigentes e com total respeito ao meio ambiente, contribuindo dessa forma para uma qualidade socioambiental correta e adequada no seu ecossistema:
* Segurança de ter os dados hospedados em data centers que utilizam energia renovável.
* Ambiente preparado para detectar e combater incêndios com gás ecológico.
* Agilidade e acompanhamento em tempo real dos processos ? uma vez que todos os processos do data center são registrados nas ferramentas de gestão, seguindo o programa Papel Zero.
* Reuso e reciclagem de recursos naturais

# Antissuborno:

* Sistema de gestão antissuborno desenvolvido pela ISO. Com esta certificação, os processos de negócio possuem controle apurado para combater qualquer suborno ou corrupção.
* Esta certificação, além dos princípios éticos que envolvem as relações com fornecedores, garantem para os clientes a proteção da saúde financeira dos negócios, reputação da marca e imagem, sem envolvimento com vantagens indevidas ou ilícitas.

Ao manter os dados armazenados no Brasil, você possui as seguintes vantagens:
1. A latência de internet é muito menor tornando o backup e a restauração mais veloz
2. Em caso de necessidade de restaurar grandes volumes de dados que levaria muitos dias para ser finalizado pela Internet, você pode solicitar o envio dos seus dados por meio de discos externos
3. Evita riscos de espionagem de dados que podem ocorrer em países onde são adotadas outras legislações
4. A qualquer momento você pode solicitar uma visita ao Data Center para conhecer toda a estrutura de segurança onde seus dados estão armazenados.

Sim você pode.
O backup em nuvem não precisa de uma conexão rápida para ser realizado.

Sim, o software permite você fazer o backup na nuvem e manter uma cópia local também.

O backup não pode ser utilizado para substituir softwares de antivírus, pois o antivírus opera de forma preventiva, ou seja, ele previne que malwares infectem os seus sistemas, já o backup opera de forma reativa, ou seja, caso o antivírus falhe ao cumprir com o seu papel de proteção, o backup poderá ser utilizado como um meio de restauração os dados originais.
O Ransomware é um tipo de malware onde o criminoso invade o sistema operacional do cliente e criptografa todos os seus arquivos e após isso o indivíduo pratica o crime de extorsão solicitando que o cliente lhe pague uma quantia em dinheiro para que possa ter seus dados originais de volta.
Através da nossa ferramenta profissional de backup em nuvem, o cliente poderá ter seus dados restaurados de uma data anterior onde os dados ainda não haviam sido infectados, para isso o backup deverá estar sendo realizado com sucesso diariamente para permitir esta operação.
Resumindo: por não ser um antivírus, o backup irá realizar a copia dos dados que estão no servidor, quer estejam com vírus ou não, porém, o período de retenção permitirá você restaurar os dados de uma data em que o servidor do cliente ainda não estava infectado.